Mayet Mediators Heiloo

Agnes Kuijpers was meer dan 30 jaar werkzaam als beherend apotheker in de openbare apotheek in nauwe samenwerking met collega's en andere zorgprofessionals. In deze rol heeft zij veel ervaring opgedaan als leidinggevende van meerdere apotheekteams, waarbij haar hart lag in het oplossen van onderlinge conflicten, begeleiden van werknemers tijdens reintegratie trajecten, verzuimgesprekken en ontslag. Een speerpunt was de zorgverlening en advisering aan cliënten, die ook bij klachten over het functioneren van de apotheek altijd bij haar terecht konden om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Als apotheker stond zij midden in de zorg en had zij met haar medewerkers dagelijks te maken met veel verschillende mensen en instanties, zoals collega's, artsen, zorgverleners, verzekeraars en patinten met allemaal hun eigen meningen en belangen. Een conflict was nooit ver weg en zij had de vaardigheden om deze op te lossen. Mensen die haar kennen vinden haar vriendelijk en doortastend. Verbinding maken is haar kracht. Vanuit haar professionele achtergrond werkt zij nauwkeurig, maar heeft een gezond relativeringsvermogen. Zij is actief als gecertificeerd buurtbemiddelaar, waarbij zij mensen helpt om bijvoorbeeld over geluidsoverlast, ruzies en irritaties door middel van mediation afspraken te maken en de onderlinge verstandhouding te verbeteren. Sinds 2021 is zij  MfN-registermediator gespecialiseerd in arbeidsmediation en wordt zij ingeschakeld als er sprake is van langdurig verzuim, waarbij conflicten een rol spelen. Zij is partner bij Mayet Mediators, de landelijke franchise organisatie van gespecialiseerde mediators en tevens gespecialiseerd in familiemediations.